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freuw - Frauen einsteigen - umsteigen - weiterkommen

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Konfliktmanagement

Konfliktgesprächen nicht ausweichen, ein kooperatives Gespräch führen können und Prävention. Konflikte führen zu Stress, Demotivation, Fehleranfälligkeit.

Konflikte frühzeitig erkennen hilft, diese partnerschaftlicher zu lösen und einer Eskalation vorzubeugen.

 

Kurs / Seminar
Persönlichkeitsbildung
-
Erwachsene
Alle
140.00 CHF
exkl. Kursunterlagen

Kursbeginn Anmeldeschluss Kursleiter Zeiten Ort
21.06.2018 Nicht definiert - 1 Tag

Visp

Inhalt

Themen 

  • Was ist ein Konflikt, Wahrnehmungsdifferenzen als Quelle von Konflikten
  • Konfliktkomponenten (-arten, -strategien, -stile, Eskalationsdynamik,-profilaxe)
  • Das kooperative Konfliktgespräch - Konflikt als Chance Anstoss zur Veränderung
  • Schwierige Verhandlungen professioneller zu führen und erfolgreich abzuschliessen
  • Angst vor Konflikten, Bedürfnis nach Harmonie -> meine Vermeidungsstrategien
  • Die wichtigsten Einflussfaktoren und konfliktverstärkende Elemente
  • Konfliktsignale aus der Gruppe und bei mir selbst
  • Grundmuster Konfliktlösung und Konfliktprävention